ISO20000 IT服務管理體系的組成部分
2020-11-16
ISO 20000-1是一個正式的規范，它界定了一個組織向客戶提供品質合格、管理良好的服務的有關要求。
另一方面，ISO 20000-2是一個行為準則，它描述了ISO 20000-1范圍內的服務管理程序的最佳范例。這個行為準則對于要準備通過ISO 20000-1審核或計劃改進服務的公司來說尤其有用。
聯系電話：
ISO 20000-1是一個正式的規范，它界定了一個組織向客戶提供品質合格、管理良好的服務的有關要求。
另一方面，ISO 20000-2是一個行為準則，它描述了ISO 20000-1范圍內的服務管理程序的最佳范例。這個行為準則對于要準備通過ISO 20000-1審核或計劃改進服務的公司來說尤其有用。
版權所有：佰晟（遼寧）信息科技有限公司
地址：遼寧省撫順市望花區丹東路東段41號1單元1309號
電話：13842350903（沈陽）同微信
電話：15862458046（蘇州）
佰晟公眾號
微信二維碼
遼公網安備 21040402000137號